Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Macarina
Dernière mise à jour : [date]

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Macarina . Cette Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant ces données.

En utilisant notre site [URL de votre boutique] , vous acceptez cette politique et le traitement de vos données tel que décrit ci-dessous.

2. s'adapter

Lors de votre visite et de vos interactions avec notre site, nous collectons différentes catégories de données :

  • Données que vous fournirez directement :

    • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
    • Adresse postale (pour la livraison).
    • Informations de paiement (ex. : numéro de carte, via un système sécurisé).
    • Historique des commandes.

  • Les données proviennent automatiquement :

    • Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation.
    • Données de navigation (pages consultées, durée de visite, clics).
    • Cookies (voir section dédiée).

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées dans les cas suivants :

  • Gestion des commandes : Traitement, expédition, facturation, et suivi de vos achats.
  • Service client : Répondre à vos questions ou réclamations.
  • Marketing et promotions : Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des newsletters ou des offres spéciales.
  • Amélioration du site : Analyse des comportements de navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Prestataires de services tiers : Pour le traitement des paiements, la livraison (ex. : transporteurs), et l'hébergement du site.
  • Autorités légales : Si la loi nous y oblige (ex. : en cas de fraude ou de litige).

Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données.

5. Conservation des données

  • Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique.
  • Les données liées aux transactions (factures, commandes) sont conservées conformément aux obligations légales (ex. : 10 ans pour les factures en France).

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site.
  • Collecteur de statistiques de navigation via des outils comme Google Analytics.
  • Proposer des publicités ciblées (si applicable).

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

7. Vos droits

Conformément au RGPD , vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : Exiger la suppression de vos données (sauf en cas d'obligations légales).
  • Droit d'opposition : Vous vous opposez à l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [macarina644@gmail.com] . Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours .

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.

9. Modifications de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec mention de la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette Politique de confidentialité, contactez-nous :

  • Adresse e-mail : [macarina644@agmail.com]
  • Adresse postale : [01 40 93 00 73]